Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a identifikace provozovatele

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem softwarové služby QIKBOX, podnikatelem Roman Caha (fyzická osoba podnikající), IČO: 23804009, se sídlem Schmoranzova 156, 538 21 Slatiňany, zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen „Poskytovatel“, neplátce DPH), a fyzickými nebo právnickými osobami využívajícími platformu QIKBOX v pozici pořadatele akce, emitenta voucherů či zprostředkovatele (dále jen „Uživatel“ nebo „Pořadatel“).

Registrací účtu v aplikaci na adrese app.qikbox.cz Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a bez výhrad s nimi vyjadřuje souhlas.

2. Popis poskytované služby

QIKBOX je cloudová softwarová aplikace fungující v režimu Software-as-a-Service (SaaS), která umožňuje:

• Hromadné i jednotlivé generování unikátních QR kódů pro vstupenky a dárkové poukazy.
• Sazbu a export tiskových archů (formáty A3, A4, A5) ve vysokém rozlišení 300 DPI se spadávkou a duplexním řazením.
• Interaktivní návrh zasedacího pořádku (seating) a správu místenek pro kulturní a společenské akce.
• Mobilní odbavení vstupenek u vstupu prostřednictvím webové čtečky bez nutnosti instalace softwaru do zařízení uvaděče.
• Propojení s platební bránou pro přímý příjem plateb od koncových zákazníků na bankovní účet Pořadatele.

3. Licenční ujednání a ochrana duševního vlastnictví

Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřevoditelnou a časově omezenou licenci k užívání webového rozhraní a aplikačních funkcí QIKBOX pro vlastní podnikatelskou činnost. Veškerá autorská práva, zdrojový kód, databázová práva, ochranné známky a vizuální design systému náleží výhradně Poskytovateli.

Uživatel není oprávněn kód dekompilovat, provádět reverzní inženýrství, extrahovat data systémem web scrapingu ani vytvářet odvozená díla bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

4. Garance dostupnosti a SLA (Service Level Agreement)

Poskytovatel garantuje měsíční dostupnost produkční infrastruktury a validačního scanneru na úrovni 99,9 % s výjimkou plánovaných odstávek pro údržbu a aktualizace.

5. Cenové a platební podmínky

Užívání služby je zpoplatněno dle platného ceníku uvedeného na webu nebo ve smlouvě o poskytování služeb. Platby za předplatné či transakční poplatky jsou účtovány automaticky platební kartou nebo bankovním převodem se splatností 14 dnů od vystavení daňového dokladu.

Všechny uvedené ceny jsou bez DPH, pokud není výslovně stanoveno jinak. V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn dočasně pozastavit přístup k funkcím exportu a generování kódů po předchozím upozornění.

6. Odpovědnost a tisková produkce

Poskytovatel odpovídá za technickou bezchybnost vygenerovaných PDF dat a platnost unikátních kódů. Pořadatel je však plně odpovědný za:

• Správnost nastavení tiskových rozměrů a kalibraci tiskárny při výrobě archů.
• Ověření čitelnosti vzorku na konkrétním papíru a tiskovém stroji před zahájením hromadného tisku.
• Splnění zákonných povinností pořadatele akce vůči spotřebitelům a státním orgánům.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Případné spory budou přednostně řešeny smírnou cestou, případně u věcně a místně příslušného soudu v Praze.